文章即产品
——怎么写一篇用户体验好的文章
在过去的传统中，我们会把网站分为内容型和交互型。内容型属于 Web1.0，能够交互则划到 Web 2.0 中。因此天然就产生了对内容网站的鄙视。
最近半年写的博客意外收到了不少读者的热情赞扬，让我重新认识了文章的价值：优质的内容带来的生产力完全不输能够交互的互联网产品。
文章本身就是一个产品，它可以打磨出很好的用户体验。
排版
好的排版让阅读变得轻松。做好排版无非是极度关注几个细节：字体类型、大小、颜色、行高、段落间距等等；此外需要兼顾手机和 PC 的阅读体验。
保持更新
好的文章应当不断版本迭代，吸收读者反馈，改进内容。 如同互联网产品，文章也不是一经发布立即定型，而应当随着读者的反馈而更新：修正 bug，更正思路，实现共创。它将不再是你一个人的成果，它是协作的智慧结晶。
内容不应过期。 选题和创作如同开发一款产品。 大量陈旧的内容会让文章不再具有价值。想象下十几年前兼容 IE6 的技术类文章，在当下可能仅有考古价值。 因此我在教程中贴截图上保持克制：他人的网站和 App 随时会更新，而保持截图永远不过期是个很难完成的任务。
简洁
产品应当简洁，文章也是。尊重读者宝贵的时间。在产品设计中，我们会蕴繁于简，充分利用人类的直觉，把完善的功能合理安置于简洁的 UI 中。而如果是文章，如何放置如此大量的信息呢？我想，是让读者具备以直觉快速略过同类内容的能力。
- 副标题或 TL;DR（太长不读）[1]
文章最开始应快速总结全文，让读者决定要不要细读；而不是类似啰啰嗦嗦的“序”之类的文字。 - 大纲
文章顺序应有一定逻辑，可以按时间线，也可以由浅入深。这样不必读完全文即可预测剩余的内容。 - 小标题和目录
小标题用几个词语描述了下文；目录帮助同类内容定位。 - 分段
分段目的也是归类同类内容。 - 脚注与外链
并不是所有内容都需要塞进你的文章，而脚注和外链让读者有能力顺藤摸瓜找自己有兴趣的内容。 - 可交互
我们不是在传统媒体上写作。因此可以充分发挥计算机的优点。提醒/警告对话框、交互表格、可运行的代码、把读者信息直接嵌入文章中等。
全身心关注读者
有没有全身心投入是可以感觉出来的。捷径就是亲身体验。如果要写教程，那就写自己摸索踩坑后的总结。否则如同隔岸观火，隔靴挠痒。例如我文章的 FAQ 区域，都是亲历过程中感受最深的问题。 全身心关注读者也意味着责任感，不要不负责任推荐第三方产品和服务；所有数据有出处，给读者核实、勘误的机会。 就像 Amazon 的领导力准则[2]，我们创造的价值正是来源于对用户的全身心关注。
盈利
是的，文章也需要盈利。在过去，优秀的文章可以投稿到传统媒体，得到稿费，或者发行书籍。在博客时代，不应忽略盈利的重要性，它可以给你强大的正反馈，收入是最直观的数据——远比点击量重要。一篇低质文章可能会有很高的点击，但是带来的创收能力远不及一篇小众高质文章。谈钱也许会让你鄙夷，但是无法否认，文章可以等同于高质量、体验好的产品，而金钱总是作为副产品伴随其中。
和读者交谈
我曾以为，文章写完也就结束了，没能想到这仅仅是旅程的开始。我会遇到不同的人，看到每个人身后不同的故事。
感谢过去一年留下评论或主动联系我的读者朋友们，与你们的互动帮助到了更多的人。